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Privacy Policy

Southco, Inc. y su promotor (colectivamente, "nosotros", "nos" o "nuestro") respetan su privacidad y se comprometen a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. Esta política describe:

Los tipos de información que podemos recopilar o que usted puede proporcionar cuando compra, descarga, instala, se registra, accede o utiliza la aplicación móvil (la "App") o nuestro sitio web (el "Sitio").

Nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar dicha información.

Esta política se aplica únicamente a la información que recopilamos en la App, en el Sitio y en el correo electrónico, texto y otras comunicaciones electrónicas enviadas a través o en relación con la App y el Sitio.

Esta política NO se aplica a la información que recopilemos fuera de línea o en otras aplicaciones o sitios web distintos de la Aplicación o el Sitio, incluidos los sitios web a los que pueda acceder a través de la Aplicación o el Sitio; o que Usted facilite a terceros o que sea recopilada por terceros.

Nuestros sitios web y aplicaciones y estos terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad, que le recomendamos que lea antes de proporcionar información en o a través de ellos. Lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas en relación con su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no descargue ni se registre en la Aplicación, ni la utilice, ni acceda al Sitio. Al descargar, registrarse o utilizar la Aplicación o al acceder al Sitio, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. El uso continuado de la Aplicación o el acceso al Sitio después de que realicemos cambios se considerará como aceptación de dichos cambios, por lo que le rogamos que compruebe periódicamente la política para conocer las actualizaciones.

Menores de 13 años

La App y el Sitio no están destinados a niños menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener información de o sobre un niño menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros en support@keypanion.com.

Qué recopilamos y cómo lo hacemos Recopilamos información de y sobre los usuarios de nuestra aplicación y nuestro sitio web:

  • Directamente de usted cuando nos la proporciona.
  • Automáticamente cuando utiliza la aplicación o el sitio.
  • A partir de la información que usted nos proporciona.

Cuando descarga, se registra o utiliza la aplicación o accede al sitio, podemos pedirle que nos proporcione información:

  • Por la que se le pueda identificar personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otro identificador por el que se le pueda contactar en línea o fuera de línea ("información personal").
  • Que se refiere a usted pero no le identifica individualmente.

Esta información incluye: Información que usted proporciona rellenando formularios en la App o en el Sitio. Esto incluye la información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar la App, suscribirse a nuestro servicio, publicar material y solicitar otros servicios. También podremos pedirle información cuando participe en un concurso o promoción patrocinada por nosotros, y cuando nos comunique un problema con la Aplicación o el Sitio.

Registros y copias de su correspondencia (incluidas direcciones de correo electrónico y números de teléfono) si se pone en contacto con nosotros.

Sus respuestas a las encuestas que podamos pedirle con fines de investigación. Detalles de las transacciones que realice a través de la Aplicación o el Sitio y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que se le solicite información financiera antes de realizar un pedido a través de la Aplicación o el Sitio.

Consultas de búsqueda en la Aplicación o el Sitio. Usted podrá facilitar información para que sea publicada o mostrada ("Publicada") en áreas públicas de sitios web a los que acceda a través de la Aplicación o el Sitio (conjuntamente, "Contribuciones de Usuario"). Sus Contribuciones de Usuario son Publicadas y transmitidas a terceros por su cuenta y riesgo. Aunque puede establecer determinados parámetros de privacidad para dicha información accediendo al perfil de su cuenta, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de terceros con los que usted decida compartir sus Contribuciones de Usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que sus Contribuciones de Usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

Recopilación y seguimiento automáticos de información Cuando usted descarga, accede y utiliza la App o accede al Sitio, éste puede utilizar tecnología para recopilar automáticamente lo siguiente:

  • Datos de Uso: Cuando acceda y utilice la App o el Sitio, podremos recabar automáticamente determinados detalles de su acceso y uso de la App o el Sitio, incluidos datos de tráfico, datos de localización, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que acceda y utilice en la App o el Sitio o a través de ellos.
  • Información sobre dispositivos u ordenadores: Podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil u ordenador y su conexión a Internet, incluido el identificador único del dispositivo u ordenador, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador, la información móvil o de otra red y el número de teléfono del dispositivo.
  • Información y archivos almacenados: La App y el Sitio también pueden acceder a metadatos y otra información asociada a otros archivos almacenados en su dispositivo. Esto puede incluir, por ejemplo, fotografías, clips de audio y vídeo, contactos personales e información de la libreta de direcciones.
  • Información de localización: La App y el Sitio recopilan información en tiempo real sobre la ubicación de su dispositivo u ordenador.

Si no desea que recopilemos esta información, no descargue la aplicación, bórrela de su dispositivo y no acceda al sitio. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros, aplicaciones u otros servicios en línea (seguimiento del comportamiento).

Tecnologías de recogida de información y seguimiento.

Las tecnologías que utilizamos para la recopilación automática de información pueden incluir:

  • Cookies (o cookies móviles): Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su smartphone u ordenador. Es posible negarse a aceptar cookies móviles o de otro tipo activando la configuración correspondiente en su smartphone u ordenador. Sin embargo, si selecciona esta configuración es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestra App o Sitio.
  • Web Beacons: Las páginas de la aplicación, nuestros correos electrónicos y nuestro sitio pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o han abierto un correo electrónico y realizar otras estadísticas relacionadas con la aplicación o el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de determinados contenidos y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Recogida de Información por Terceros: Ciertos terceros pueden utilizar tecnologías automáticas de recogida de información para recopilar información sobre usted o su dispositivo o su ordenador cuando utiliza la App, el Sitio o sus contenidos. Estos terceros pueden incluir:

  • Anunciantes, redes publicitarias y servidores de anuncios.
  • Empresas de análisis.
  • El fabricante de su dispositivo móvil u ordenador.
  • Su proveedor de servicios móviles o de otras redes.
  • Operadores de sistemas y otros administradores de sistemas o servicios en la App o a través del Sitio.

Estos terceros pueden utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza la Aplicación o el Sitio. La información que recopilan puede estar asociada a sus datos personales o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones y otros sitios web de servicios en línea. Pueden utilizar esta información para ofrecerle publicidad basada en sus intereses (comportamiento) u otros contenidos específicos.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni el modo en que pueden utilizarse. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio, la configuración del sistema u otros contenidos específicos, póngase en contacto directamente con el proveedor responsable.

Cómo utilizamos su información Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal, para:

  • Proporcionarle la App, el Sitio y sus contenidos, así como cualquier otra información, productos o servicios que nos solicite.
  • Cumplir cualquier otro propósito para el que nos los facilite.
  • Enviarle notificaciones sobre su cuenta o suscripción, incluidas las notificaciones de vencimiento y renovación.
  • Cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato suscrito entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
  • Notificarle las actualizaciones de la aplicación y los cambios en los productos o servicios que ofrecemos a través de ella o del Sitio.

La información de uso que recopilamos nos ayuda a mejorar nuestra App y el Sitio y a ofrecer una experiencia mejor y más personalizada al permitirnos:

  • Estimar el tamaño de nuestra audiencia y patrones de uso.
  • Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestra aplicación y el sitio de acuerdo con sus intereses individuales.
  • Acelerar sus búsquedas.
  • Reconocerle cuando utiliza la aplicación o el sitio.

Utilizamos la información de localización que recopilamos para prestarle servicios. También podemos utilizar sus datos para ponernos en contacto con usted en relación con productos y servicios propios o de terceros que puedan ser de su interés. Si no desea que utilicemos su información de este modo, ajuste sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta. Podemos utilizar la información que recopilamos para mostrar anuncios al público objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no revelamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic en un anuncio o interactúa con él de cualquier otro modo, el anunciante puede suponer que usted cumple sus criterios de selección.

Divulgación de su información Podemos revelar información agregada sobre nuestros usuarios, e información que no identifique a ningún individuo o dispositivo u ordenador, sin restricciones.

Además, podemos divulgar la información personal que recopilemos o que usted nos proporcione:

  • A nuestras filiales y empresas asociadas.
  • A operadores de sistemas y otros administradores de sistemas o servicios en la App o a través del Sitio.
  • A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilicemos para apoyar nuestro negocio.
  • A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que poseemos sobre los usuarios de nuestra Aplicación o Sitio se encuentre entre los activos transferidos.
  • A terceros para que comercialicen con usted sus productos o servicios, si usted ha dado su consentimiento para ello.
  • Para cumplir la finalidad para la que usted la proporcionó.
  • Para cualquier otro fin que le comuniquemos cuando nos facilite la información. Con su consentimiento.
  • Para cumplir cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria.
  • Para hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo el CLUF, los Términos y Condiciones, y para facturación y cobro. Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, la de nuestros clientes u otros.

Sus opciones sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información Nos esforzamos por ofrecerle opciones en relación con la información personal que nos proporciona. En esta sección se describen los mecanismos que ponemos a su disposición para controlar determinados usos y divulgaciones de su información.

Tecnologías de seguimiento Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies o bloquea el uso de otras tecnologías de seguimiento, es posible que algunas partes de la aplicación o del sitio no sean accesibles o no funcionen correctamente.

Información de localización Usted puede decidir si permite o no que la Aplicación o el Sitio recopilen y utilicen información en tiempo real sobre la ubicación de su dispositivo u ordenador a través de la configuración de privacidad del dispositivo o de cualquier otra configuración aplicable. Si bloquea el uso de la información de localización, es posible que algunas partes de la Aplicación o del Sitio resulten inaccesibles o no funcionen correctamente.

Promoción por nuestra parte Si no desea que utilicemos su dirección de correo electrónico u otra información de contacto para promocionar nuestros productos o servicios o los de terceros, siempre puede darse de baja iniciando sesión en la Aplicación o en su cuenta del Sitio y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a support@keypanion.com.

Publicidad dirigida por nosotros Si no desea que utilicemos la información que recopilamos o que usted nos proporciona para enviarle publicidad de acuerdo con las preferencias del público objetivo de nuestros anunciantes, siempre puede ajustar sus preferencias de publicidad de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico con su solicitud a support@keypanion.com.

Divulgación de sus datos para publicidad y marketing de terceros Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o no agentes con fines publicitarios y de marketing, siempre puede optar por no hacerlo iniciando sesión en la Aplicación o en su cuenta en el Sitio y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a support@keypanion.com.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en sus intereses. Sin embargo, estas terceras partes pueden proporcionarle formas de elegir que su información no sea recopilada o utilizada de esta manera.

Acceso y corrección de su información personal Usted puede revisar y modificar sus datos personales accediendo a la Aplicación o a su cuenta en el Sitio y visitando la página de perfil de su cuenta. Si elimina sus Contribuciones de Usuario de la Aplicación o del Sitio, es posible que queden copias de sus Contribuciones de Usuario visibles en páginas almacenadas en caché o archivadas, o que otros usuarios de la Aplicación o del Sitio las hayan copiado o almacenado. El acceso y uso adecuados de la información proporcionada en la Aplicación o el Sitio, incluidas las Contribuciones de los Usuarios, se rigen por Nuestros Términos y Condiciones.

Seguridad de los datos Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal frente a pérdidas accidentales y frente al acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Cualquier transacción de pago será encriptada.La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o cuando usted haya elegido) una contraseña para acceder a determinadas partes de nuestra App o del Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet y de plataformas móviles no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a través de nuestra App o el Sitio. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad que proporcionamos.

Cambios en nuestra política de privacidad Es posible que actualicemos nuestra política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, publicaremos la nueva política de privacidad en esta página con un aviso de que la política de privacidad ha sido actualizada y se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta o una alerta en la aplicación o en el sitio la primera vez que utilice la aplicación o acceda al sitio después de realizar el cambio.

La fecha de la última revisión de la política de privacidad figura en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tenemos una dirección de correo electrónico actualizada y activa y de visitar periódicamente esta política de privacidad para comprobar si se ha producido algún cambio.

Información de contacto Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en support@keypanion.com.

AVISO GDPR PARA RESIDENTES EN LA UE Si usted es residente en la UE, tiene otros derechos que se indican a continuación:

  • Derecho de acceso: tiene derecho a solicitarnos copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña cantidad por este servicio.
  • Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere incompleta.
  • Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, en determinadas condiciones.
  • Derecho a restringir el tratamiento: tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Podemos seguir procesando los datos después de dicha objeción o solicitud en la medida requerida o permitida por la ley.
  • Derecho a la portabilidad de los datos - Tiene derecho, en determinadas condiciones, a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted.

Si realiza una solicitud, disponemos de un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico: support@keypanion.com.

Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es Movatic, Inc. Para nuestra información de contacto, véase más abajo.

Base jurídica del tratamiento En general, procesamos la información personal proporcionada por los visitantes y usuarios sobre la base del consentimiento.

También podemos procesar información personal sobre otras bases permitidas por el GDPR y las leyes aplicables, como cuando el procesamiento es necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones legales.

Información relativa a las transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) Nuestras principales oficinas administrativas se encuentran en EE. UU. y es allí donde procesamos la información personal que recopilamos. EE.UU. no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, lo que significa que la Comisión no ha determinado que las leyes de EE.UU. proporcionen una protección adecuada de la información personal. Aunque las leyes de EE.UU. no proporcionan una protección legal equivalente a las leyes de protección de datos de la UE, salvaguardamos su información personal tratándola de acuerdo con esta política. Tomamos las medidas adecuadas para proteger su privacidad y aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal almacenada. Utilizamos métodos de transmisión seguros para recopilar datos personales a través de nuestro sitio web. También firmamos contratos con nuestros procesadores de datos que les obligan a tratar la información personal de forma coherente con esta política.

Periodo de conservación de la información personal El tiempo que conservamos la información personal varía según el tipo de información de que se trate y la finalidad para la que se utilice. Eliminamos la información personal en un plazo razonable una vez que ya no necesitamos utilizarla para el fin para el que fue recopilada (o para cualquier fin posterior que sea compatible con el fin original). Esto no afecta a su derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales antes de que finalice su periodo de conservación. Podemos archivar datos personales (lo que significa almacenarlos en ficheros inactivos) durante un cierto periodo antes de su supresión definitiva, como parte de nuestros procedimientos ordinarios de continuidad empresarial.

Cómo ponerse en contacto con la autoridad competente Usted tiene derecho a presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos personales ante la autoridad de protección de datos de su país (o, en algunos países, de su región). La Comisión Europea tiene una lista aquí: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Aviso de la CCPA para residentes en California El presente Aviso de privacidad para residentes en California complementa la información contenida en la política de privacidad de Southco y se aplica exclusivamente a todos los visitantes, usuarios y demás personas que residan en el Estado de California ("consumidores" o "usted"). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se usa en este Aviso.

Información que recopilamos Nuestra App y nuestro Sitio recopilan información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es razonablemente capaz de asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular ("información personal").

  • Información de dominio público procedente de registros gubernamentales.
  • Información de consumidores desidentificada o agregada.

En particular, nuestra App y nuestro Sitio han recopilado las siguientes categorías de información personal de sus consumidores en los últimos doce (12) meses:

categoríasEjemplosrecopiladas
A. Identificadores.Nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la Seguridad Social, número del permiso de conducir, número del pasaporte u otros identificadores similares.
B. Categorías de información personal enumeradas en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).Nombre, firma, número de la Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de carné de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, médica o del seguro médico. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.
C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación federal o de California.Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluyendo información genética familiar).
D. Información comercial.Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
E. Información biométrica.Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, como huellas dactilares, huellas faciales y huellas de voz, escáneres de iris o retina, patrones de pulsación de teclas, marcha u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio.
F. Actividad en Internet u otras redes similares.Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.
G. Datos de geolocalización.Ubicación física o movimientos.
H. Datos sensoriales.Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.No
I. Información profesional o relacionada con el empleo.Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de rendimiento.No
J. Información educativa no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).Registros educativos directamente relacionados con un estudiante que mantiene una institución educativa o una parte que actúa en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clase, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes.No
K. Inferencias extraídas de otra información personal.Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona.No

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de usted. Por ejemplo, de los formularios que cumplimenta o de los productos y servicios que adquiere.
  • Indirectamente de usted. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestra aplicación o sitio web.

Uso de la información personal Podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines:

  • Cumplir o satisfacer el motivo por el que nos proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para solicitar un presupuesto o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o procesar devoluciones.
  • Para proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestra App, Sitio, productos y servicios.
  • Para crear, mantener, personalizar y proteger su cuenta con nosotros.
  • Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y evitar el fraude en las transacciones.
  • Para proporcionarle asistencia y responder a sus consultas, incluida la investigación y resolución de sus problemas, así como para supervisar y mejorar nuestras respuestas.
  • Para personalizar su experiencia en la aplicación o en el sitio y para ofrecerle contenidos y ofertas de productos y servicios que se ajusten a sus intereses, incluidas ofertas y anuncios específicos a través de nuestro sitio, sitios de terceros y por correo electrónico o SMS (con su consentimiento, cuando así lo exija la ley).
  • Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluido el desarrollo y mejora de nuestra aplicación o sitio, productos y servicios.
  • Para responder a solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo exija la legislación aplicable, órdenes judiciales o normativas gubernamentales.
  • Tal y como se le describe a usted cuando recopilamos su información personal o como se establece de otro modo en la CCPA.
  • Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que poseemos sobre nuestros consumidores se encuentre entre los activos transferidos.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal recopilada para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.

Compartir información personal Podemos revelar su información personal a terceros con fines comerciales. Cuando revelamos información personal con fines comerciales, suscribimos un contrato en el que se describe la finalidad y se exige al receptor que mantenga la confidencialidad de la información personal y que no la utilice para ningún otro fin que no sea la ejecución del contrato. Compartimos su información personal con las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios.
  • Agregadores de datos.
  • Afiliados.

Divulgación de información personal con fines comerciales En los últimos doce (12) meses, hemos revelado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

  • Categoría A: Identificadores.
  • Categoría D: Información comercial.
  • Categoría F: Actividad en Internet u otras redes similares.
  • Categoría G: Datos de geolocalización.

Divulgamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicios.
  • Afiliados.

Ventas de información personal En los últimos doce (12) meses, no hemos vendido información personal.

Sus derechos y opciones La CCPA otorga a los consumidores (residentes en California) derechos específicos en relación con su información personal. En esta sección se describen sus derechos en virtud de la CCPA y se explica cómo ejercerlos.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos Tiene derecho a solicitar que le revelemos determinada información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor (véase Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos), se la revelaremos:

  • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender esa información personal.
  • Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
  • La información personal específica que hemos recopilado sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
  • Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas de divulgación:
  • ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
  • divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

Derechos de solicitud de supresión Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, salvo determinadas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor (véase Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y supresión), eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, salvo que se aplique una excepción.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad y supresión de datos Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud verificable como consumidor a través de las siguientes vías

Enviándonos un correo electrónico a support@keypanion.com.

Sólo usted, o una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede presentar una solicitud verificable en nombre de su hijo menor de edad.Sólo podrá presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un periodo de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:

  • Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, que puede incluir:
  • Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted.

Plazos y formato de respuesta Nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de los consumidores en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo, le informaremos por escrito del motivo y del plazo de ampliación. No cobramos honorarios por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tasa, le informaremos del motivo de nuestra decisión y le facilitaremos un presupuesto antes de tramitar su solicitud.

No discriminación No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no lo haremos:

  • Negarle bienes o servicios.
  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones.
  • Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
  • Sugerirle que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Otros derechos de privacidad de CaliforniaLa ley "Shine the Light" de California (Código Civil, artículo 1798.83) permite a los usuarios de nuestra aplicación o sitio web que residan en California solicitar determinada información relativa a la divulgación de datos personales a terceros con fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a support@keypanion.com.

Cambios en nuestro aviso de privacidad Nos reservamos el derecho a modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este aviso de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en la Aplicación o el Sitio y actualizaremos la fecha de entrada en vigor del aviso.       
El uso continuado de nuestra App o Sitio tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

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