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Privacy Policy

A Southco, Inc. e o seu programador (coletivamente, "nós", "nos" ou "nosso") respeitam a sua privacidade e estão empenhados em protegê-la através do cumprimento desta política. Esta política descreve:

Os tipos de informações que podemos recolher ou que o utilizador pode fornecer quando compra, transfere, instala, se regista, acede ou utiliza a aplicação móvel (a "Aplicação") ou o nosso Web site (o "Site").

As nossas práticas de recolha, utilização, manutenção, proteção e divulgação dessas informações.

Esta política aplica-se apenas às informações que recolhemos na Aplicação, no Site e em mensagens de correio eletrónico, texto e outras comunicações electrónicas enviadas através da Aplicação e do Site ou relacionadas com os mesmos.

Esta política NÃO se aplica às informações que recolhemos offline ou em quaisquer outras aplicações ou websites que não a Aplicação ou o Site, incluindo websites a que o utilizador possa aceder através da Aplicação ou do Site; ou que o utilizador forneça a terceiros ou que sejam recolhidas por terceiros.

Os nossos sítios Web e aplicações e estes terceiros podem ter as suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos que leia antes de fornecer informações nos mesmos ou através dos mesmos. Leia atentamente esta política para compreender as nossas políticas e práticas relativamente às suas informações e à forma como as tratamos. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, não transfira, registe ou utilize a Aplicação ou aceda ao Site. Ao descarregar, registar-se ou utilizar a Aplicação ou ao aceder ao Site, o utilizador concorda com esta política de privacidade. Esta política pode ser alterada periodicamente. A utilização continuada da Aplicação ou o acesso ao Site por parte do utilizador após a introdução de alterações é considerada como aceitação dessas alterações, pelo que o utilizador deve consultar periodicamente a política para obter actualizações.

Crianças com idade inferior a 13 anos

A Aplicação e o Site não se destinam a crianças com menos de 13 anos de idade e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos ou recebemos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos sem verificação do consentimento parental, eliminaremos essas informações. Se acredita que podemos ter informações de ou sobre uma criança com menos de 13 anos, contacte-nos através do endereço support@keypanion.com.

O que recolhemos e como o fazemos Recolhemos informações de e sobre os utilizadores da nossa Aplicação e do nosso Site:

  • Diretamente do utilizador, quando este nos fornece as informações.
  • Automaticamente, quando o utilizador utiliza a Aplicação ou o Site.
  • A partir de informações que o utilizador nos fornece.

Quando descarrega, se regista ou utiliza a Aplicação ou acede ao Site, podemos pedir-lhe que forneça informações:

  • Pelas quais pode ser identificado pessoalmente, como nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone ou qualquer outro identificador pelo qual possa ser contactado online ou offline ("informações pessoais").
  • Informações que dizem respeito ao utilizador, mas que não o identificam individualmente.

Estas informações incluem: Informações que o utilizador fornece ao preencher formulários na Aplicação ou no Site. Isto inclui as informações fornecidas no momento do registo para utilizar a Aplicação, da subscrição do nosso serviço, da publicação de material e do pedido de serviços adicionais. Também podemos pedir-lhe informações quando participa num concurso ou promoção patrocinada por nós e quando comunica um problema com a aplicação ou o site.

Registos e cópias da sua correspondência (incluindo endereços de e-mail e números de telefone) se nos contactar

As suas respostas a inquéritos que lhe possamos pedir para preencher para fins de investigação. Detalhes das transacções que efetuar através da Aplicação ou do Sítio e do cumprimento das suas encomendas. Poderá ser-lhe pedido que forneça informações financeiras antes de efetuar uma encomenda através da Aplicação ou do Sítio.

O utilizador pode fornecer informações para serem publicadas ou apresentadas ("Publicadas") em áreas públicas de websites a que acede através da Aplicação ou do Site (coletivamente, "Contribuições do utilizador"). As suas Contribuições de utilizador são Publicadas e transmitidas a outros por sua conta e risco. Embora o utilizador possa definir determinadas definições de privacidade para essas informações ao iniciar sessão no perfil da sua conta, tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Além disso, não podemos controlar as acções de terceiros com os quais pode optar por partilhar os seus contributos de utilizador. Por conseguinte, não podemos e não garantimos que os seus contributos do utilizador não serão vistos por pessoas não autorizadas.

Recolha e rastreio automático de informações Quando o utilizador descarrega, acede e utiliza a Aplicação ou acede ao Site, esta pode utilizar tecnologia para recolher automaticamente o seguinte:

  • Detalhes de utilização: Quando o utilizador acede e utiliza a Aplicação ou o Site, podemos recolher automaticamente determinados detalhes do seu acesso e utilização da Aplicação ou do Site, incluindo dados de tráfego, dados de localização, registos e outros dados de comunicação e os recursos a que o utilizador acede e utiliza na ou através da Aplicação ou do Site.
  • Informações do dispositivo ou do computador: Podemos recolher informações sobre o seu dispositivo móvel ou computador e ligação à Internet, incluindo o identificador único do dispositivo ou computador, o endereço IP, o sistema operativo, o tipo de browser, informações de rede móvel ou outra e o número de telefone do dispositivo.
  • Informações e ficheiros armazenados: A Aplicação e o Site também podem aceder a metadados e outras informações associadas a outros ficheiros armazenados no seu dispositivo. Isto pode incluir, por exemplo, fotografias, clipes de áudio e vídeo, contactos pessoais e informações do livro de endereços.
  • Informações de localização: A Aplicação e o Site recolhem informações em tempo real sobre a localização do seu dispositivo ou computador.

Se não quiser que recolhamos estas informações, não descarregue a Aplicação ou elimine-a do seu dispositivo e não aceda ao Site. Também podemos utilizar estas tecnologias para recolher informações sobre as suas actividades ao longo do tempo e em websites, aplicações ou outros serviços online de terceiros (rastreio comportamental).

Tecnologias de recolha e rastreio de informações.

As tecnologias que utilizamos para a recolha automática de informações podem incluir:

  • Cookies (ou cookies móveis): Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no seu smartphone ou computador. Poderá ser possível recusar a aceitação de cookies móveis ou outros cookies, activando a definição adequada no seu smartphone ou computador. No entanto, se selecionar esta definição, poderá não conseguir aceder a determinadas partes da nossa aplicação ou site.
  • Web Beacons: As páginas da Aplicação e os nossos e-mails e o nosso Site podem conter pequenos ficheiros electrónicos conhecidos como web beacons (também referidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que nos permitem, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas com a aplicação ou o site (por exemplo, registar a popularidade de determinados conteúdos e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Recolha de informações de terceiros: determinados terceiros podem utilizar tecnologias de recolha automática de informações para recolher informações sobre o utilizador, o seu dispositivo ou o seu computador quando utiliza a Aplicação, o Site ou o seu conteúdo. Estes terceiros podem incluir:

  • Anunciantes, redes de anúncios e servidores de anúncios.
  • Empresas de análise.
  • O fabricante do seu dispositivo móvel ou computador.
  • O seu fornecedor de serviços móveis ou de outra rede.
  • Operadores de sistemas e outros administradores de sistemas ou serviços na Aplicação ou através do Site.

Estes terceiros podem utilizar tecnologias de rastreio para recolher informações sobre o utilizador quando este utiliza a Aplicação ou o Site. As informações que recolhem podem ser associadas às suas informações pessoais ou podem recolher informações, incluindo informações pessoais, sobre as suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes websites, aplicações e outros websites de serviços online. Podem utilizar estas informações para lhe fornecer publicidade baseada em interesses (comportamental) ou outro conteúdo direcionado.

Não controlamos as tecnologias de rastreio destes terceiros nem a forma como podem ser utilizadas. Se tiver alguma dúvida sobre um anúncio, configuração do sistema ou outro conteúdo direcionado, deve contactar diretamente o fornecedor responsável.

Como utilizamos as suas informações Utilizamos as informações que recolhemos sobre o utilizador ou que este nos fornece, incluindo quaisquer informações pessoais, para:

  • Fornecer ao utilizador a Aplicação, o Site e os seus conteúdos, bem como quaisquer outras informações, produtos ou serviços que o utilizador nos solicite.
  • Cumprir qualquer outro objetivo para o qual as forneça.
  • Dar-lhe avisos sobre a sua conta ou subscrição, incluindo avisos de expiração e renovação.
  • Cumprir as nossas obrigações e fazer valer os nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre nós e o utilizador, incluindo para faturação e cobrança.
  • Notificar o utilizador quando estiverem disponíveis actualizações da Aplicação e de alterações a quaisquer produtos ou serviços que ofereçamos ou forneçamos através da mesma ou do Site.

As informações de utilização que recolhemos ajudam-nos a melhorar a nossa Aplicação e o Site e a proporcionar uma experiência melhor e mais personalizada, permitindo-nos:

  • Estimar o tamanho do nosso público e os padrões de utilização.
  • Armazenar informações sobre as suas preferências, permitindo-nos personalizar a nossa Aplicação e o Site de acordo com os seus interesses individuais.
  • Acelerar as suas pesquisas.
  • Reconhecer o utilizador quando este utiliza a Aplicação ou o Site.

Utilizamos as informações de localização que recolhemos para prestar serviços ao utilizador. Também podemos utilizar as suas informações para o contactar sobre bens e serviços nossos e de terceiros que possam ser do seu interesse. Se não pretender que utilizemos as suas informações desta forma, ajuste as suas preferências de utilizador no perfil da sua conta. Podemos utilizar as informações que recolhemos para apresentar anúncios aos públicos-alvo dos nossos anunciantes. Apesar de não divulgarmos as suas informações pessoais para estes fins sem o seu consentimento, se clicar ou interagir de outra forma com um anúncio, o anunciante pode assumir que o utilizador corresponde aos seus critérios de seleção.

Divulgação das suas informações Podemos divulgar informações agregadas sobre os nossos utilizadores e informações que não identifiquem qualquer indivíduo ou dispositivo ou computador, sem restrições.

Além disso, podemos divulgar informações pessoais que recolhemos ou que o utilizador fornece:

  • Às nossas subsidiárias e afiliadas.
  • Aos operadores de sistemas e outros administradores de sistemas ou serviços na Aplicação ou através do Site.
  • A contratantes, prestadores de serviços e outros terceiros que utilizamos para apoiar a nossa atividade.
  • A um comprador ou outro sucessor no caso de uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os nossos activos, seja como uma empresa em funcionamento ou como parte de uma falência, liquidação ou processo semelhante, em que as informações pessoais detidas por nós sobre os utilizadores da nossa Aplicação ou do Site estejam entre os activos transferidos.
  • A terceiros, para comercializarem os seus produtos ou serviços junto do utilizador, se este tiver consentido estas divulgações
  • Para cumprir o objetivo para o qual as forneceu.
  • Para qualquer outro fim divulgado por nós quando o utilizador fornece as informações. Com o consentimento do utilizador.
  • Para cumprir qualquer ordem judicial, lei ou processo legal, incluindo para responder a qualquer pedido governamental ou regulamentar.
  • Para fazer valer os nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre nós e o utilizador, incluindo o EULA, os Termos e Condições, e para faturação e cobrança. Se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, os dos nossos clientes ou outros.

As suas opções sobre a nossa recolha, utilização e divulgação das suas informações Esforçamo-nos por lhe dar opções relativamente às informações pessoais que nos fornece. Esta secção descreve os mecanismos que disponibilizamos ao utilizador para controlar determinadas utilizações e divulgações das suas informações.

Tecnologias de rastreio O utilizador pode configurar o seu browser para recusar todos ou alguns cookies do browser ou para o alertar quando os cookies estão a ser enviados. Se desativar ou recusar cookies ou bloquear a utilização de outras tecnologias de rastreio, algumas partes da Aplicação ou do Site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

Informações de localização O utilizador pode optar por permitir ou não que a Aplicação ou o Site recolham e utilizem informações em tempo real sobre a localização do seu dispositivo ou computador através das definições de privacidade do dispositivo ou de outras definições de privacidade aplicáveis. Se o utilizador bloquear a utilização de informações de localização, algumas partes da Aplicação ou do Site poderão ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

Promoção por nós Se não quiser que utilizemos o seu endereço de e-mail ou outras informações de contacto para promover os nossos próprios produtos ou serviços ou os de terceiros, pode sempre optar por não o fazer, iniciando sessão na Aplicação ou na sua conta no Site e ajustando as suas preferências de utilizador no perfil da sua conta, marcando ou desmarcando as caixas relevantes ou enviando-nos um e-mail com o seu pedido para support@keypanion.com.

Publicidade direccionada por nós Se não pretender que utilizemos as informações que recolhemos ou que nos fornece para apresentar anúncios de acordo com as preferências do público-alvo dos nossos anunciantes, pode sempre ajustar as suas preferências de publicidade do utilizador no perfil da sua conta, marcando ou desmarcando as caixas relevantes ou enviando-nos um e-mail com o seu pedido para support@keypanion.com.

Divulgação das informações do utilizador para publicidade e marketing de terceiros Se não pretender que partilhemos as suas informações pessoais com terceiros não afiliados ou não agentes para fins de publicidade e marketing, pode sempre optar por não o fazer, iniciando sessão na Aplicação ou na sua conta no Site e ajustando as suas preferências de utilizador no perfil da sua conta, marcando ou desmarcando as caixas relevantes ou enviando-nos um e-mail com o seu pedido para support@keypanion.com.

Não controlamos a recolha ou utilização por terceiros das suas informações para apresentar publicidade baseada em interesses. No entanto, estes terceiros podem fornecer ao utilizador formas de optar por não permitir que as suas informações sejam recolhidas ou utilizadas desta forma

Acesso e correção das suas informações pessoais O utilizador pode rever e alterar as suas informações pessoais iniciando sessão na aplicação ou na sua conta no site e visitando a página de perfil da sua conta. Se eliminar os seus contributos de utilizador da aplicação ou do site, as cópias dos seus contributos de utilizador podem permanecer visíveis em páginas em cache e arquivadas ou podem ter sido copiadas ou armazenadas por outros utilizadores da aplicação ou do site. O acesso e a utilização adequados das informações fornecidas na aplicação ou no site, incluindo os contributos do utilizador, são regidos pelos nossos termos e condições.

Segurança dos dados Implementámos medidas concebidas para proteger as informações pessoais do utilizador contra perdas acidentais e contra acesso, utilização, alteração e divulgação não autorizados. Todas as transacções de pagamento serão encriptadas. A segurança e a proteção das suas informações também dependem de si. Se lhe tivermos atribuído (ou se o utilizador tiver escolhido) uma palavra-passe para aceder a determinadas partes da nossa aplicação ou do site, o utilizador é responsável por manter essa palavra-passe confidencial. Pedimos-lhe que não partilhe a sua palavra-passe com ninguém.

Infelizmente, a transmissão de informações através da Internet e das plataformas móveis não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das suas informações pessoais transmitidas através da nossa Aplicação ou do Sítio. Qualquer transmissão de informações pessoais é efectuada por sua conta e risco. Não somos responsáveis por contornar quaisquer definições de privacidade ou medidas de segurança que fornecemos.

Alterações à nossa política de privacidade Poderemos atualizar a nossa política de privacidade ocasionalmente. Se fizermos alterações materiais à forma como tratamos as informações pessoais dos nossos utilizadores, publicaremos a nova política de privacidade nesta página com um aviso de que a política de privacidade foi actualizada e notificá-lo-emos por e-mail para o endereço de e-mail especificado na sua conta ou um alerta na Aplicação ou no Site, na primeira vez que utilizar a Aplicação ou aceder ao Site depois de efectuarmos a alteração.

A data da última revisão da política de privacidade está identificada no topo da página. O utilizador é responsável por garantir que temos um endereço de correio eletrónico atualizado, ativo e disponível, e por visitar periodicamente esta política de privacidade para verificar quaisquer alterações.

Informações de contacto Para fazer perguntas ou comentários sobre esta política de privacidade e as nossas práticas de privacidade, contacte-nos através do endereço support@keypanion.com.

AVISO DE GDPR PARA RESIDENTES NA UE Se o utilizador for residente na UE, tem outros direitos, conforme indicado abaixo:

  • O direito de acesso - O utilizador tem o direito de nos solicitar cópias dos seus dados pessoais. Poderemos cobrar-lhe uma pequena taxa por este serviço.
  • O direito de retificação - Tem o direito de solicitar a correção de qualquer informação que considere incorrecta. Tem também o direito de nos pedir que completemos as informações que considera incompletas.
  • Direito ao apagamento - O utilizador tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, sob determinadas condições.
  • O direito de restringir o processamento - O utilizador tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais, em determinadas condições.
  • O direito de se opor ao processamento - Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais. Podemos continuar a processar os dados após essa objeção ou pedido, na medida em que tal seja exigido ou permitido por lei.
  • O direito à portabilidade dos dados - O utilizador tem o direito, em determinadas condições, de solicitar a transferência dos dados que recolhemos para outra organização ou diretamente para si.

Se fizer um pedido, temos um mês para lhe responder. Se pretender exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do nosso e-mail: support@keypanion.com.

Controlador de dados O controlador de dados para este sítio Web é a Movatic, Inc. Para obter as nossas informações de contacto, consulte abaixo.

Base legal para o processamento De um modo geral, processamos as informações pessoais fornecidas pelos visitantes e utilizadores com base no consentimento.

Também podemos processar informações pessoais com base noutros fundamentos permitidos pelo RGPD e pela legislação aplicável, como, por exemplo, quando o processamento é necessário para cumprirmos as nossas obrigações legais.

Informações relativas às transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) Os nossos principais escritórios administrativos estão sediados nos EUA e é aí que processamos as informações pessoais recolhidas por nós. Os EUA não dispõem de uma decisão de adequação da Comissão Europeia, o que significa que a Comissão não determinou que a legislação dos EUA proporciona uma proteção adequada das informações pessoais. Embora as leis dos EUA não ofereçam uma proteção legal equivalente às leis de proteção de dados da UE, salvaguardamos as suas informações pessoais tratando-as de acordo com esta política. Tomamos as medidas adequadas para proteger a sua privacidade e implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger as suas informações pessoais armazenadas. Utilizamos métodos de transmissão seguros para recolher dados pessoais através do nosso sítio Web. Também celebramos contratos com os nossos processadores de dados que exigem que estes tratem as informações pessoais de uma forma consistente com esta política.

Período de retenção das informações pessoais O período de tempo durante o qual conservamos as informações pessoais varia consoante o tipo de informações em questão e a finalidade para a qual são utilizadas. Apagamos as informações pessoais dentro de um período razoável depois de já não precisarmos de as utilizar para o fim para o qual foram recolhidas (ou para qualquer fim subsequente que seja compatível com o fim original). Isto não afecta o seu direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais antes do final do período de retenção. Podemos arquivar dados pessoais (o que significa armazená-los em ficheiros inactivos) durante um determinado período antes da sua eliminação definitiva, como parte dos nossos procedimentos normais de continuidade da atividade.

Como contactar a autoridade competente O utilizador tem o direito de apresentar uma queixa relativa ao tratamento dos seus dados pessoais junto da autoridade nacional (ou, em alguns países, regional) de proteção de dados. A Comissão Europeia tem uma lista aqui: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Aviso CCPA para residentes na Califórnia Este Aviso de Privacidade para Residentes da Califórnia complementa a informação contida na política de privacidade da Southco e aplica-se exclusivamente a todos os visitantes, utilizadores e outros que residam no Estado da Califórnia ("consumidores" ou "você"). Adotamos este aviso para cumprir a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA) e quaisquer termos definidos na CCPA têm o mesmo significado quando usados neste Aviso.

Informações que recolhemos A nossa Aplicação e o nosso Site recolhem informações que identificam, se relacionam com, descrevem, referem, são razoavelmente capazes de ser associadas ou podem ser razoavelmente ligadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor, agregado familiar ou dispositivo ("informações pessoais").

  • Informações publicamente disponíveis a partir de registos governamentais.
  • Informações de consumidores não identificadas ou agregadas.

Em particular, a nossa Aplicação e o nosso Site recolheram as seguintes categorias de informações pessoais dos seus consumidores nos últimos doze (12) meses:

categoriasExemplosrecolhidas
A. Identificadores.Um nome real, pseudónimo, endereço postal, identificador pessoal único, identificador online, endereço de Protocolo de Internet, endereço de e-mail, nome da conta, número da Segurança Social, número da carta de condução, número do passaporte ou outros identificadores semelhantes.Sim
B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registos de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).Um nome, assinatura, número da Segurança Social, características físicas ou descrição, morada, número de telefone, número do passaporte, número da carta de condução ou do cartão de identificação estatal, número da apólice de seguro, habilitações literárias, emprego, historial de emprego, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou quaisquer outras informações financeiras, informações médicas ou informações do seguro de saúde. Algumas informações pessoais incluídas nesta categoria podem sobrepor-se a outras categorias.Sim
C. Características de classificação protegidas ao abrigo da legislação da Califórnia ou federal.Idade (40 anos ou mais), raça, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, condição médica, incapacidade física ou mental, sexo (incluindo género, identidade de género, expressão de género, gravidez ou parto e condições médicas relacionadas), orientação sexual, estatuto de veterano ou militar, informações genéticas (incluindo informações genéticas familiares).Sim
D. Informações comerciais.Registos de bens pessoais, produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo.Sim
E. Informações biométricas.Características genéticas, fisiológicas, comportamentais e biológicas, ou padrões de atividade utilizados para extrair um modelo ou outro identificador ou informação de identificação, tais como impressões digitais, impressões faciais e impressões de voz, digitalizações da íris ou da retina, padrões de digitação, de marcha ou outros padrões físicos, e dados relativos ao sono, saúde ou exercício.Sim
F. Atividade na Internet ou noutras redes semelhantes.Histórico de navegação, histórico de pesquisa, informações sobre a interação de um consumidor com um sítio Web, aplicação ou anúncio.Sim
G. Dados de geolocalização.Localização física ou movimentos.Sim
H. Dados sensoriais.Informação áudio, eletrónica, visual, térmica, olfactiva ou similar.Não
I. Informações profissionais ou relacionadas com o emprego.Historial de emprego atual ou passado ou avaliações de desempenho.Não
J. Informações educativas não públicas (de acordo com o Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).Registos educativos diretamente relacionados com um aluno mantidos por uma instituição de ensino ou por uma parte que actue em seu nome, tais como notas, transcrições, listas de turmas, horários de alunos, códigos de identificação de alunos, informações financeiras de alunos ou registos disciplinares de alunos.Não
K. Inferências tiradas de outras informações pessoais.Perfil que reflecte as preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, capacidades e aptidões de uma pessoa.Não

Obtemos as categorias de informações pessoais acima enumeradas a partir das seguintes categorias de fontes:

  • Diretamente do utilizador. Por exemplo, a partir de formulários preenchidos pelo utilizador ou de produtos e serviços adquiridos pelo utilizador.
  • Indiretamente do utilizador. Por exemplo, através da observação das suas acções na Nossa Aplicação ou Site.

Utilização de informações pessoais Podemos utilizar ou divulgar as informações pessoais que recolhemos para uma ou mais das seguintes finalidades:

  • Para cumprir ou satisfazer o motivo pelo qual forneceu as informações. Por exemplo, se partilhar o seu nome e informações de contacto para solicitar um orçamento ou fazer uma pergunta sobre os nossos produtos ou serviços, utilizaremos essas informações pessoais para responder ao seu pedido. Se fornecer as suas informações pessoais para comprar um produto ou serviço, utilizaremos essas informações para processar o seu pagamento e facilitar a entrega. Poderemos também guardar as suas informações para facilitar novas encomendas de produtos ou processar devoluções.
  • Para fornecer, apoiar, personalizar e desenvolver a nossa Aplicação, Site, produtos e serviços.
  • Para criar, manter, personalizar e proteger a sua conta connosco.
  • Para processar os seus pedidos, compras, transacções e pagamentos e evitar fraudes transaccionais.
  • Para prestar apoio ao utilizador e responder às suas questões, incluindo para investigar e resolver as suas preocupações e monitorizar e melhorar as Nossas respostas.
  • Para personalizar a sua experiência na Aplicação ou no Site e para fornecer conteúdos e ofertas de produtos e serviços relevantes para os seus interesses, incluindo ofertas e anúncios direccionados através do Nosso Site, de sites de terceiros e por e-mail ou mensagem de texto (com o seu consentimento, quando exigido por lei).
  • Para testes, investigação, análise e desenvolvimento de produtos, incluindo para desenvolver e melhorar a Nossa Aplicação ou Site, produtos e serviços.
  • Para responder a pedidos de aplicação da lei e conforme exigido pela lei aplicável, ordem judicial ou regulamentos governamentais.
  • Conforme descrito ao utilizador aquando da recolha das suas informações pessoais ou conforme estabelecido de outra forma na CCPA.
  • Para avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os nossos activos, quer como uma empresa em funcionamento, quer como parte de uma falência, liquidação ou processo semelhante, em que as informações pessoais detidas por nós sobre os nossos consumidores estejam entre os activos transferidos.

Não recolheremos categorias adicionais de informações pessoais ou utilizaremos as informações pessoais que recolhemos para fins materialmente diferentes, não relacionados ou incompatíveis sem o avisar.

Partilha de informações pessoais Podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. Quando divulgamos informações pessoais para uma finalidade comercial, celebramos um contrato que descreve a finalidade e exige que o destinatário mantenha essas informações pessoais confidenciais e não as utilize para qualquer outra finalidade que não seja a execução do contrato. Partilhamos as suas informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros:

  • Prestadores de serviços.
  • Agregadores de dados.
  • Afiliados.

Divulgações de informações pessoais para fins comerciais Nos últimos doze (12) meses, divulgámos as seguintes categorias de informações pessoais para fins comerciais:

  • Categoria A: Identificadores.
  • Categoria D: Informações comerciais.
  • Categoria F: Internet ou outra atividade de rede semelhante.
  • Categoria G: Dados de geolocalização.

Divulgamos as suas informações pessoais para fins comerciais às seguintes categorias de terceiros:

  • Prestadores de serviços.
  • Afiliados.

Vendas de informações pessoais Nos últimos doze (12) meses, não vendemos informações pessoais.

Os seus direitos e opções A CCPA confere aos consumidores (residentes na Califórnia) direitos específicos relativamente às suas informações pessoais. Esta secção descreve os seus direitos ao abrigo da CCPA e explica como exercer esses direitos.

Acesso a informações específicas e direitos de portabilidade de dados O utilizador tem o direito de solicitar a divulgação de determinadas informações sobre a nossa recolha e utilização das suas informações pessoais nos últimos 12 meses. Assim que recebermos e confirmarmos o seu pedido de consumidor verificável (consulte Exercício dos direitos de acesso, portabilidade de dados e eliminação), divulgá-lo-emos:

  • As categorias de informações pessoais que recolhemos sobre si.
  • As categorias de fontes das informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador.
  • O nosso objetivo empresarial ou comercial para recolher ou vender essas informações pessoais.
  • As categorias de terceiros com quem partilhamos essas informações pessoais.
  • As partes específicas de informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador (também designado por pedido de portabilidade de dados).
  • Se vendemos ou divulgámos as suas informações pessoais para fins comerciais, duas listas separadas que divulgam:
  • vendas, identificando as categorias de informações pessoais que cada categoria de destinatário adquiriu; e
  • divulgações para fins comerciais, identificando as categorias de informações pessoais que cada categoria de destinatário obteve.

Direitos de pedido de eliminação O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação de quaisquer informações pessoais suas que tenhamos recolhido e retido, sujeito a determinadas excepções. Assim que recebermos e confirmarmos o seu pedido de consumidor verificável (consulte Exercício dos direitos de acesso, portabilidade de dados e eliminação), eliminaremos (e daremos instruções aos nossos fornecedores de serviços para eliminarem) as suas informações pessoais dos nossos registos, a menos que se aplique uma exceção.

Exercício dos direitos de acesso, portabilidade de dados e eliminação Para exercer os direitos de acesso, portabilidade de dados e eliminação descritos acima, envie-nos um pedido de consumidor verificável através de

Enviando-nos um e-mail para support@keypanion.com.

Apenas o utilizador, ou alguém legalmente autorizado a agir em seu nome, pode efetuar um pedido verificável do consumidor relacionado com as suas informações pessoais. Também pode efetuar um pedido de consumidor verificável em nome do seu filho menor.Só pode efetuar um pedido verificável do consumidor para acesso ou portabilidade de dados duas vezes num período de 12 meses. O pedido verificável do consumidor deve:

  • Fornecer informações suficientes que nos permitam verificar, de forma razoável, que é a pessoa sobre a qual recolhemos informações pessoais ou um representante autorizado, o que pode incluir:
  • Descrever o seu pedido com detalhes suficientes que nos permitam compreender, avaliar e responder adequadamente ao mesmo.

Não podemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe informações pessoais se não pudermos verificar a sua identidade ou autoridade para efetuar o pedido e confirmar que as informações pessoais se referem a si.

Prazo e formato da resposta Esforçamo-nos por responder a um pedido verificável de um consumidor no prazo de quarenta e cinco (45) dias após a sua receção. Se necessitarmos de mais tempo, informá-lo-emos por escrito do motivo e do período de prorrogação. Não cobramos uma taxa para processar ou responder ao seu pedido verificável do consumidor, exceto se for excessivo, repetitivo ou manifestamente infundado. Se determinarmos que o pedido justifica o pagamento de uma taxa, informá-lo-emos do motivo dessa decisão e fornecer-lhe-emos uma estimativa de custos antes de concluirmos o seu pedido.

Não-discriminação Não discriminaremos o utilizador pelo exercício de qualquer um dos seus direitos ao abrigo da CCPA. A menos que seja permitido pela CCPA, não o faremos:

  • Recusar-lhe bens ou serviços.
  • Cobrar ao utilizador preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, incluindo através da concessão de descontos ou outros benefícios, ou imposição de penalizações.
  • Fornecer ao utilizador um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
  • Sugerir que o utilizador pode receber um preço ou taxa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

Outros direitos de privacidade da CalifórniaA lei "Shine the Light" da Califórnia (Secção do Código Civil § 1798.83) permite que os utilizadores da nossa Aplicação ou Site que sejam residentes na Califórnia solicitem determinadas informações relativas à nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para efetuar esse pedido, envie um e-mail para support@keypanion.com.

Alterações ao nosso Aviso de privacidade Reservamo-nos o direito de alterar este aviso de privacidade à nossa discrição e em qualquer altura. Quando efectuarmos alterações a este aviso de privacidade, publicaremos o aviso atualizado na Aplicação ou no Site e actualizaremos a data de entrada em vigor do aviso.    
A utilização continuada da nossa Aplicação ou Site após a publicação das alterações constitui a aceitação das mesmas.

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