suporte
Para criar uma conta, faça o download do aplicativo móvel na App Store ou na Google Play Store e selecione "create account" (criar conta) na tela de login. Você precisará digitar seu endereço de e-mail e, em seguida, responder a um e-mail para definir sua senha. É isso aí!
Um novo dispositivo Bluetooth é registrado usando o aplicativo móvel com apenas alguns cliques. Na tela do dispositivo, clique no botão + no canto superior direito para acessar a tela de adição de dispositivo. O aplicativo mostrará os dispositivos não registrados dentro do alcance do Bluetooth. Selecione o endereço MAC do dispositivo que deseja registrar, dê um nome ao dispositivo, adicione um local, defina o tempo de desbloqueio e adicione observações sobre o dispositivo. Clique em registrar o dispositivo e você estará pronto para acessar.
O administrador do dispositivo pode compartilhar o acesso com usuários novos e existentes do aplicativo de qualquer lugar do mundo.
O administrador pode ver o histórico de acesso, mostrando a data e a hora do acesso de qualquer usuário autorizado. Um usuário só pode ver seu histórico de acesso pessoal. O histórico de acesso é limitado a 14 dias.
Se estiver planejando acessar o dispositivo Bluetooth em uma área em que não haja serviço de celular ou Internet sem fio disponível, selecione a configuração do modo off-line ao registrar o dispositivo. Isso permitirá que o dispositivo funcione tanto no modo off-line quanto no on-line.
O administrador do dispositivo pode ajustar o tempo de desbloqueio de um mínimo de 1 segundo a um máximo de 255 segundos na página de detalhes do dispositivo.
Quando o ícone de desbloqueio de um dispositivo está acinzentado, isso indica uma ou mais das seguintes situações: O dispositivo que você está tentando acessar não está dentro do alcance do Bluetooth® do telefone do usuário, o dispositivo não está ligado, o rádio Bluetooth do telefone está desligado, o telefone não está conectado à Internet (dispositivos em modo on-line), durante a configuração da conta, o usuário não permitiu que o aplicativo Keypanion™ usasse o rádio Bluetooth do telefone (iOS) ou os serviços de localização (Android) ou o usuário recebeu acesso limitado e está tentando acessar um dispositivo durante um horário não autorizado.
O administrador atual do dispositivo pode transferir a responsabilidade de administrador para outro usuário clicando na guia "transferir administrador" na parte inferior da página de edição de detalhes do dispositivo.
O administrador pode gerenciar o acesso de um usuário existente a um dispositivo na página Devices (Dispositivos) ou na página Users (Usuários).